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Vianet

Dúvidas

Dúvidas frequentes

Não encontrou o que procurava? Fale com a gente pelo WhatsApp.

A instalação está inclusa?

Sim. A instalação é feita por um técnico da nossa equipe e já está incluída nos planos. Se houver alguma condição específica para o seu endereço, avisamos antes de agendar.

Quanto tempo leva para instalar?

Depende da agenda da equipe na sua cidade. Ao confirmar a contratação pelo WhatsApp, informamos a data disponível para o seu endereço.

Os planos são iguais em todas as cidades?

Não. A Vianet atende várias cidades do Norte de Minas, e tanto o preço quanto os benefícios podem variar de uma para outra. Selecione a sua cidade na página de planos para ver exatamente o que vale aí.

Existe fidelidade?

Quando houver, a condição aparece na descrição do plano escolhido, antes da contratação.

A Vianet atende a minha região?

Use a consulta de cobertura informando cidade e bairro. Se ainda não chegamos até você, dá para deixar seu contato — avisamos assim que a rede chegar.

Como falo com o suporte?

Pelo WhatsApp, no botão que fica sempre visível no canto da tela, ou pelos telefones da página de contato.

Pronto para uma conexão sem limites?

Veja os planos disponíveis na sua cidade e confirme a cobertura no seu endereço.